保険金や給付金が支払われない場合がありますか?

約款の支払事由(お支払いする場合)に該当していない場合など保険金・給付金をお支払いできない場合があります。 詳細は「お支払いできない場合について」をご確認ください。 詳細表示

被保険者が事故(病気)で寝たきりとなり、保険金・給付金の請求手続きを行なう意思表示ができないときは、どうすればよい...

ご契約によっては代理請求が可能です。当社の担当者、またはコミュニケーションセンターまでご連絡ください。 詳細表示

被保険者が腕をケガして、保険金・給付金の請求手続きができないのですが、手続きをする方法はありますか?

配偶者や3親等以内のご家族による請求書等の代筆によりご請求いただける場合があります。 当社の担当者、またはコミュニケーションセンターまでご連絡ください。 詳細表示

法人契約の場合、保険金・給付金の手続きは誰が行なえばよいですか?

死亡保険金受取人が、法人の場合は法人代表者、法人以外の場合は被保険者からの手続きとなります。 詳細表示

（指定）代理請求人とは何ですか？

被保険者が受け取る保険金・給付金などについて、被保険者がご請求できない特別な事情がある場合(例えば、被保険者本人が事故や病気等で寝たきりの状態になり、保険金・給付金などのご請求を行なう意思表示ができない場合など)に、被保険者に代わって保険金・給付金などを請求できる人のことをいいます。 詳細表示

(指定)代理請求人に指定できる範囲はありますか?

被保険者の戸籍上の配偶者、直系の血族の方等になります。 詳しい指定代理請求人の範囲等については「ご請求手続きについて」をご確認ください。 詳細表示

死亡保険金の請求をしたいのですが、手続きはどうすればいいですか?

心よりお悔やみ申しあげます。 お手続きについては当社担当者、またはコミュニケーションセンターへご連絡ください。 手続きの流れについては、「死亡保険金のご請求」をご参照ください。 詳細表示

生活サポート終身年金特約、生活サポート定期保険特約の「所定の日常生活制限状態」とはどのような状態を指しますか?

肢体不自由もしくは胸腹部臓器の機能障害のいずれか(※注)、 または障害の種類を問わず複数の障害により身体障害者福祉法(昭和24年法律第283号)に基づき、身体障害者障害程度等級の1級、または2級の身体障害者手帳の交付を受けたもの。 (※注)身体障害者障害程度等級表で定める身体上の障害のうち、 ... 詳細表示