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保険金や給付金を請求したいのですが、どうすればよいですか？
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回答
お客さま専用サイト「MYほけんページ」、または請求書のいずれかの方法でご請求ください。
■ MYほけんページの場合
お手元に医療機関発行の証明書をご用意のうえ、必要事項を入力しお手続きください。
【ご用意いただく証明書】
例）領収書、診療明細書、入院診療計画書、手術同意書、退院証明書 等
お手元に医療機関発行の証明書をご用意のうえ、必要事項を入力しお手続きください。
【ご用意いただく証明書】
例）領収書、診療明細書、入院診療計画書、手術同意書、退院証明書 等
【保険金・給付金請求の手順】
1. MYほけんページにログインします。
2. 「わたしのほけん」を選択します。
※スマートフォンだと画面下部、または画面右上の「三」のアイコンを選択すると表示されます。
3.「 商品を選んで詳細情報をご確認ください。」画面で「詳細を見る」選択します。
4.「ご契約内容」画面が表示されます。タブから各項目をご確認ください。
※画面最下部に、「ご契約内容の詳細」でPDFからもご確認いただけます。
操作方法などご不明の場合は、以下へお問い合わせください。
MYほけんページのご利用に関するお問い合わせ窓口
0120-127-788
受付時間：月曜～金曜9:00～18:00/土曜9:00～17:00
(祝日・年末年始を除く)
■請求書の場合
当社の担当者、またはコミュニケーションセンターまでご連絡ください。
お手続きに関するご案内とあわせて、請求書類の手配を承ります。
●コミュニケーションセンター
0120-662-332
受付時間：月曜～金曜 9:00～18:00 / 土曜9:00～17:00
(祝日・年末年始を除く)