お客さま専用サイト「MYほけんページ」、または請求書のいずれかの方法でご請求ください。

■ MYほけんページの場合
お手元に医療機関発行の証明書をご用意のうえ、必要事項を入力しお手続きください。
【ご用意いただく証明書】
例）領収書、診療明細書、入院診療計画書、手術同意書、退院証明書 等

【保険金・給付金請求の手順】
1．MYほけんページにログインします。
2.「お手続き」を選択します。
※スマートフォンだと画面下部、または画面右上の「三」のアイコンを選択すると表示されます。
3.「 保険金・給付金の請求」を選択すると、暗証番号入力画面が表示されるので、4桁の暗証番号を入力します。
4.「保険金・給付金のご請求手続き」画面が表示されるので、ステップに沿って請求内容を入力します。
5．書類のアップロード画面が表示されたら、領収証等の必要書類をアップロードし、「次へ」を選択します。
6．最終確認画面が表示されるので、「請求内容」ボタンを押下し、請求内容に間違いがないか確認します。
7．手続内容に間違いがない場合は「手続きを完了する」ボタンを選択。

手続き完了後に、ご登録のアドレスに手続き完了確認のメールが送信されます。

操作方法などご不明の場合は、以下へお問い合わせください。

MYほけんページのご利用に関するお問い合わせ窓口
0120-127-788
受付時間：月曜～金曜9:00～18:00/土曜9:00～17:00 
(祝日・年末年始を除く)

■請求書の場合
当社の担当者、またはコミュニケーションセンターまでご連絡ください。
お手続きに関するご案内とあわせて、請求書類の手配を承ります。

●コミュニケーションセンター
0120-662-332
受付時間：月曜～金曜 9:00～18:00 / 土曜9:00～17:00 
(祝日・年末年始を除く)