被保険者が受け取る保険金・給付金などについて、被保険者がご請求できない特別な事情がある場合(例えば、被保険者本人が事故や病気等で寝たきりの状態になり、保険金・給付金などのご請求を行なう意思表示ができない場合など)に、被保険者に代わって保険金・給付金などを請求できる人のことをいいます。