• No : 3235
  • 公開日時 : 2026/10/14 09:00
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高齢のため耳が聞こえにくいのですが、問い合わせはどうしたらいいですか？

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回答

耳が聞こえにくいお客さま向けに、以下の窓口をご用意しております。
 
■ご高齢のお客さま専用の窓口
担当者に直接つながり、ゆっくり丁寧に応対いたします。
電話音声明瞭器「サウンドアーチ」により、担当者の声を聞きとりやすくし、
ご高齢のお客さまに寄り添った応対をいたします。
 
0120-809-127
受付時間：月曜～金曜 9:00～18:00　土曜 9:00～17:00 (祝日・年末年始を除く)
 
「サウンドアーチ」については以下をご参照ください。