お客さまの状況によって、解決方法が異なります。
ID、パスワード例をご確認の上、解決しない場合は以下の選択肢からお選びください。

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■ ID、パスワード例  (この情報を入力してもログインはできません)
・MYほけんページID：1234567890123456
※半角数字16桁
書類には「123－4567－8901－23456」と記載されていますが、
入力する際「－」は不要です。
 
・保険証券番号：12-123456
当社が発行した半角数字（2桁‐6または7桁の番号）
※複数証券をお持ちの場合はいずれか1つ
 
・ログインパスワード：a1234567
MYほけんページID作成時に設定された半角英数字8～20桁

 

・暗証番号：1234

MYほけんページID作成時に設定された半角数字4桁

ログインパスワードとは異なります。
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