MYほけんアプリからMYほけんページへのログイン時に生体認証を失敗したときはどうなりますか？

生体認証によるMYほけんページへのかんたんログインは、計６回認証を失敗された場合は再度生体認証登録を実施いただく必要があります。アプリへのお知らせ通知や歩数データは再登録が完了すると過去分含めて確認可能な状態に戻ります。 詳細表示

MYほけんアプリをインストールしているスマホを機種変更するときはどうしたらいいですか？

機種変更される際には、アプリ利用登録の有無によって実施いただく作業が異なります。 ＜アプリにMYほけんページIDを連携済の方＞ ◆旧端末 　実施いただく作業はございません ◆新端末 　①「MYほけんアプリ」をダウンロード 　②MYほけんページIDとパスワードを登録 　③（生体認証登録をする方... 詳細表示

MYほけんアプリにMYほけんページIDを登録するにはどうすれば良いですか？

①アプリの「設定メニューより「アプリへのID登録」をタップ ②MYほけんページIDとログインパスワードを入力して登録を実施 詳細表示

MYほけんページIDを再発行したとき、MYほけんアプリはどうしたらいいですか？

アプリにMYほけんページIDを連携後にMYほけんページIDを再発行した場合は、再度アプリの利用登録が必要です。 ①アプリの「設定メニューより最下部の「ログアウト」をタップ ②アプリの利用登録画面に遷移するので初回利用時と同様の手順で、再発行後のMYほけんページIDとパスワードを入力 詳細表示