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  • No : 2457
  • 公開日時 : 2023/08/14 09:00
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不審なメールに記載されていたURLをクリックし、MYほけんページIDやログインパスワードを入力してしまった場合どうすればいいですか?

回答

MYほけんページIDの再発行またはログインパスワードの変更のいずれかのお手続きをできるだけ早くお願いします。
MYほけんページIDは再発行手続きをした時点で、旧IDが無効になります。
 
■ MYほけんページIDの再発行
MYほけんページIDの発行から「MYほけんページ規約」および「ご注意事項」に同意のうえ、新たなMYほけんページIDの発行をお願いします。
ID発行時に入力したご契約に、携帯電話番号の登録がある場合はSMS(ショートメッセージサービス)でIDを通知します。
※ SMSが受信できない場合でも、手続き後1週間ほどで「MYほけんページIDのお知らせ」を登録住所へはがきで郵送いたします
 

■ ログインパスワードの再設定
MYほけんページログインパスワードの再設定からお手続きください。
 
ログインパスワードの再設定の詳細については、以下リンクをご参照ください。
>【よくあるご質問】MYほけんページのログインパスワードを忘れました。どうすればよいですか?
 
操作方法などご不明の場合は、以下へお問い合わせください。
 
MYほけんページのご利用に関するお問い合わせ窓口
受付時間:月曜~金曜9:00~18:00/土曜9:00~17:00 
(祝日・年末年始を除く)

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