機種変更される際には、アプリ利用登録の有無によって実施いただく作業が異なります。
<アプリにMYほけんページIDを連携済の方>
◆旧端末
実施いただく作業はございません
◆新端末
①「MYほけんアプリ」をダウンロード
②MYほけんページIDとパスワードを登録
③(生体認証登録をする方のみ)「こちらのIDはすでに生体認証紐づけ済です」とメッセージが表示されるので下部の「生体認証再登録はこちら」をタップ
④新端末での登録が完了すると、お知らせ通知、歩数のデータが移行され
た状態でアプリの利用が可能です
※旧端末ではMYほけんアプリは利用できなくなります
<アプリにMYほけんページIDを未登録の方>
◆旧端末
①アプリの「設定メニューより「アプリ引継ぎ設定」をタップ
②「メールアドレス」「引継ぎパスワード」「秘密の質問・回答」を入力して「登録する」をタップ
◆新端末
①新端末に「MYほけんアプリ」をダウンロード
②利用登録画面で「引継ぎ設定を利用する方はこちら」をタップ
③アプリ引継ぎ画面で登録した「メールアドレス」「引継ぎパスワード」を入力して「引継ぎ」をタップ
④引継ぎが完了すると、お知らせ通知、歩数のデータが移行された状態でアプリの利用が可能です
※旧端末ではMYほけんアプリは利用できなくなります