「第二連絡先」に海外にいる家族の登録はできますか?

国内に居住されている方に限ります。 詳細表示

「第二連絡先」に指定すると契約内容もわかってしまいますか?

「第二連絡先」は、大災害で契約者さま・被保険者さまと連絡が取れない、契約者さま宛の通知物が届かない場合等に連絡させていただく連絡先ですので、契約内容をご案内することはございません。 詳細表示

「明治安田からのお知らせ」に名前のみ載っている受取人と、名前と生年月日が載っている受取人、住所まで載っている第二連...

ご加入の時期等やその後のお手続きによって、当社で登録している情報が異なるためです。 当社にご登録情報がない場合は、空欄としております。 詳細表示

契約者のメールアドレスの登録・変更はできますか?

MYほけんページから変更(登録)が可能です。 以下の手順でお手続きください。 ■メールアドレスの変更手順 1. MYほけんページにログインします。 2. TOP画面から下へスクロールし、できること内にある「わたしのほけん > 主なメニュー > お客さま情報」を選択。 3. 「お客さま情報... 詳細表示

明治安田からのメールが届きません。

次のようなケースが考えられますので、メールの設定状況などをご確認ください。 ■別の受信フォルダに格納されたケース 自動的に迷惑メールとして処理されている場合があります。 「迷惑メール」や「ゴミ箱」など別のフォルダに振り分けられていないかご確認ください。 ■迷惑メール対策の設定をしているケース 当... 詳細表示

地震、大雨など自然災害に伴う保険料支払や給付金などに関する取扱いはありますか?

当社では災害救助法適用地域で被災されたご契約者さまに、以下のお取扱がございます。 1. 保険料払込猶予期間の延長 2. 保険金・給付金などのお支払手続き事務の一部省略 災害救助法適用の詳細については以下のリンク先をご確認ください。 >災害救助法適用地域の特別お取扱いについて ... 詳細表示

SMS(ショートメールサービス)でアンケートが届いたが、これは明治安田が送信しているものですか？

当社では、コミュニケーションセンターでの対応、担当者によるお手続き・ご案内時のサービス品質に関するアンケートを実施しております。 お客さまの携帯電話番号あてに、当社発信専用ダイヤルからSMS(ショートメッセージサービス)にてアンケートをお送りさせていただくことがあります。 今後のサービス向上のため、アンケート... 詳細表示

「明治安田からのお知らせ」の手続きについて。

現在のご契約内容を確認いただき、登録情報の変更や契約内容の見直し等が必要な場合は、お手続きをお願いします。 ご案内形式別の契約内容の確認方法については以下の通りです。 ・封書形式の方 「明治安田からのお知らせ」に同封の「お願いとお知らせ」にそって、同封物の「ご契約内容の一覧(概要)」のご契約内容ページを... 詳細表示

「明治安田からのお知らせ」について。

年に一度、契約者さまにご加入の契約内容のご確認をお願いするためにお送りしております。 ※2025年度より契約応当月の3ヵ月前にお送りしております。 　複数契約にご加入の場合は、当社が代表契約を選定します 詳細は以下のリンク先をご確認ください。 ○「明治安田からのお知らせ」の発信について個人の契約者さま... 詳細表示

お盆期間中の営業日を教えてください。

2025年のお盆期間中の営業日は以下の図と、各リンク先をご参照ください。 ※システムメンテナンスについてはこちらをご参照ください。＞メンテナンス情報 ※スマートフォンの場合、画像の表示が小さいなどの場合は、ピンチイン/ピンチアウトで拡大調整してください。 ■コミュニケーションセンター ... 詳細表示