海外赴任になりました。何か手続きが必要ですか？

海外に長期にわたり滞在される場合、当社からの通信先等として日本国内の代理人のご指定や海外渡航先住所などのお届けをお願いしております。 海外渡航中に渡航先住所を変更される場合や、日本に帰国をされた場合は、必ず当社へご連絡ください。 詳細は「海外渡航のてびき」をご確認ください。 詳細表示

海外渡航中の入院・手術給付金を請求する場合、どうすればよいのですか？

お手続きの必要書類には、現地で当社所定の入院・手術・通院証明書等が必要となります。 詳細については、「海外渡航のてびき」をご確認ください。 詳細表示

海外から連絡や手続きをする場合、どうすればよいですか？

詳細は「海外渡航のてびき」をご確認ください。 ご不明点は、当社の担当者、またはお問い合わせ窓口までご連絡ください。 詳細表示

今の保険契約は海外でもそのまま保障されますか？

原則として、ご契約が有効であれば日本国内と同様に保障は継続し、所定の必要書類のご提出で保険金・給付金をお支払いする場合があります。 海外に渡航される前に、あらかじめ当社にご相談ください。 詳細表示

海外渡航中に満期保険金・生存給付金（祝金）・すえ置き金引出などを直接請求す...

当社で定めた請求書、ご契約内容やお支払額によっては別途書類（本人確認書類等）が必要になる場合があります。 詳細は「海外渡航のてびき」をご確認ください。 詳細表示

海外へ永住することになりました。

海外へ永住や帰化をされる方については、海外への渡航とはお取扱いが異なることがあります。 詳細は当社の担当者、またはお問い合わせ窓口までご連絡ください。 詳細表示

海外渡航中に海外から保険に加入できますか？

海外渡航中に保険加入や、保険金の増額等はお取扱いすることができません。 また、海外渡航前であっても渡航先や渡航期間・、渡航先でのお仕事の内容等によっては、お取扱いができない、またはお申込みいただいた内容でお引き受けできない場合もありますのであらかじめご了承ください。 詳細は、「海外渡航の手引き... 詳細表示

被保険者が海外渡航中に死亡した場合、保険金の請求はどうすればよいのですか？

お手続きの必要書類には、現地で発行された死亡診断書等が必要となります。 詳細については、「海外渡航のてびき」をご確認ください。 詳細表示

海外渡航中に直接つながる問い合わせ先はありますか？

フリーダイヤルではおつなぎができませんので、コミュニケーションセンター（+81-3-5954-8840）へお問い合わせください。 詳細表示

海外渡航中に海外から契約内容の変更はできますか？

保険金の増額等は新規でのご加入同様、お取扱いがありませんので、渡航される前のお申し出をお願いいたします。 減額手続きはお申し出内容によりお取扱いができる場合がありますで、ご希望であれば、当社の担当者、またはお問い合わせ窓口までご連絡ください。 詳細表示