セカンドオピニオンサービスを利用したい。

「みんなの健活サービス」のセカンドオピニオンサービスは、MYほけんページからお申込みいただけます。 1. MYほけんページにログインします。 2. ログイン後、画面下までスクロールし、「ご加入者サービス」を選択します。 3. 画面真ん中くらいまでスクロールし、「MYメディカルコーディネートパッケージ」の項目 詳細表示

外国人向けの問い合わせ窓口や資料はありますか？

外国人のお客さま向けに、以下の窓口、サービスを提供しています。 ■5ヵ国語によるお問い合わせ窓口 5ヵ国語(英語・中国語・韓国語・ベトナム語・タイ語)の専用フリーダイヤルを設置しています。 以下からお問い合わせください。 ＞外国語でのお問い合わせ窓口 ■5ヵ国語（英語・中国語・韓国語・ベトナム語 詳細表示

耳が聞こえにくい・不自由なのですが、問い合わせはどうしたらいいですか？

耳が聞こえにくい・不自由なお客さま向けに、以下の窓口をご用意しております。 ■「耳や言葉がご不自由なお客さま専用」お問い合わせ窓口 専任担当者が電話やメールで各種お問い合わせに直接対応いたします。 以下からお問い合わせください。 お申し出内容入力画面 受付時間　月曜～金曜：3:30～翌3:00、土曜 詳細表示

MYほけんページで契約を解約する手順を確認したい。

MYほけんページでの解約手順は以下をご参照ください。 ■手順 1. MYほけんページにログインします。 2.「お手続き」を選択します。「MYほけんページでお手続きいたします」内にある、「解約」を「選択します。 3.「 お手続きのご案内」画面が表示され、表示の携帯電話番号に誤りのないことを確認のうえ、「確認 詳細表示

クレジットカード払いが利用できる条件を教えてください。

契約 ※法人契約はクレジットカード払い取扱い不可となります。 ■払込方法 (回数) 月掛 半年掛 年掛 ■取扱限度額 1回の支払額が1,000万円未満 ■その他 一部の商品、契約のお申込みにあたり、第1回保険料については、クレジットカード払のお取り扱いがございます。 ただし、保険料を一時 詳細表示

保険料の支払いに登録しているクレジットカードを確認したい。

お客さま専用サイト「ＭＹほけんページ」で、ご登録のクレジットカード情報の一部がご確認いただけます。 ＜ご登録のクレジットカード情報の確認手順＞ 1. MYほけんページにログインします。 2. 「お手続き」を選択します。 3. 「保険料クレジットカード払いの登録・変更」を選択します。 4. ワンタイム 詳細表示

保険料をクレジットカードで支払いたい。(支払いカードを変更したい）

手続き：翌月のお支払いから適用 ■登録手順 1. MYほけんページにログインします。 2. 「お手続き」を選択します。 3. 「保険料クレジットカード払いの登録・変更」を選択します。 4. ワンタイムパスワードを入力します。 5.「保険料クレジットカード払い規定」をご確認いただき、「同意する」にチェックを 詳細表示

カテーテルアブレーションの手術を受けましたが、入院・手術給付金は請求できますか？

コミュニケーションセンターへお問い合わせください。 ●コミュニケーションセンター 0120-662-332 受付時間：月曜～金曜 9:00～18:00 / 土曜9:00～17:00 (祝日・年末年始を除く) 詳細表示

MYほけんアプリでエラーコード「IN-F2-1-1」が表示される。

MYほけんアプリでエラーコード「IN-F2-1-1」が表示される場合、 ご利用のアカウントに不具合が発生している可能性があります。 そのため、上記エラーコードが表示された場合は、MYほけんIDを再発行していただき、再発行した新たなMYほけんIDをアプリに再度登録をお願いいたします。 【よくあるご質問 詳細表示

【eco】 死亡保険金の受取人を変更したい。

ほけん」の主なメニュー「お手続き」を選択します。 3. ご希望のお手続きを選ぶ内にある「受取人の変更」を選択します。 4. 登録済みの携帯電話にワンタイムパスワードを送信します。届いたワンタイムパスワードを入力し、「送信」を選択。 5. 画面遷移後、ご利用にあたっての内容をご確認ください。その後、「対象契約の選択」で 詳細表示