新型コロナウイルス感染時の給付金請求に必要な書類や証明書はなんですか?
入院の場合と自宅療養等(みなし入院)の場合で書類が異なります。 ■入院の場合 新型コロナウイルス感染症で入院したことがわかる、次の1と2の両方をご提出ください。 1. 新型コロナウイルス感染症の診断年月日(または陽性判明日) がわかる書類 〈例〉「医療機関でのPCR検査結果」「入院勧告書」「入院勧... 詳細表示
海外渡航中の入院・手術給付金を請求する場合、どうすればよいのですか?
お手続きの必要書類には、現地で当社所定の入院・手術・通院証明書等が必要となります。 詳細については、「海外渡航のてびき」をご確認ください。 詳細表示
海外渡航中の保険金・給付金を請求する場合、どうすればよいのですか?
①ご帰国後にご請求いただく方法 ②日本国内のご親族等を代理人としてご請求される方法 ③海外から直接ご請求いただく方法があります。 詳細については、「海外渡航のてびき」をご確認ください。 詳細表示
給付金の送金口座は、被保険者以外の口座を指定することもできますか?
原則として、被保険者ご本人名義の口座を指定していただきます。 詳細表示
入院・手術給付金の請求手続きでは、必ず診断書の提出が必要ですか?
ご請求内容によって、診断書を不要とする場合がございます。 この際は診断書の代わりに、医療機関発行の領収書等でお手続きいただけます。 診断書の要否については、お客さまの状況等をお伺いのうえご案内いたします。 実際のご請求にあたりお困りの際は、当社の担当者、またはコミュニケーションセンターまでご... 詳細表示
手術給付金の請求手続きにあたり、手術名を確認する方法はありますか?
手術計画書、診療明細書等、医療機関発行等の書類でご確認ください。 詳細表示
治療を直接の目的としない普通分娩の入院は、お支払いの対象とはなりません。 ご契約内容により、帝王切開術を受けた場合等にお支払いの対象となる場合があります。 そのほか、ご不明な点がございましたら当社の担当者、またはコミュニケーションセンターまでご連絡ください。 詳細表示
保険金・給付金は請求手続きをしてから、何日くらいで支払われますか?
ご提出いただいた請求書類に不備不足や不明な点がない場合には、 請求書類が当社に到着した日の翌営業日から5営業日以内にお支払いします。 ※1 ご契約内容によって異なる場合があります。 ※2 営業日は土曜、日曜、祝日、年末年始(12/31~1/3)は除きます 詳細表示
病院や他の生命保険会社の診断書で、保険金・給付金の請求手続きができますか?
診断書の記載項目によっては可能な場合がありますので、 当社の担当者、またはコミュニケーションセンターまでご連絡ください。 詳細表示
法人契約の場合、保険金・給付金の手続きは誰が行なえばよいですか?
死亡保険金受取人が、法人の場合は法人代表者、法人以外の場合は被保険者からの手続きとなります。 詳細表示
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