視力・聴力の低下やご病気などで、書類の記入や画面入力が困難であるなど、「ご自身でのお手続きが難しいお客さま」のいっそうの利便性向上を目的とする制度です。
当社職員の「代筆」や、専任担当者がお電話やメールで直接お応えする「アシスト・デスク」の設置によりお客さまの各種お手続きをしっかりサポートします。