トップカテゴリー
耳が聞こえにくい・不自由なのですが、問い合わせはどうしたらいいですか？
- カテゴリー :
回答
耳が聞こえにくい・不自由なお客さま向けに、以下の窓口をご用意しております。
■「耳や言葉がご不自由なお客さま専用」お問い合わせ窓口
専任担当者が電話やメールで各種お問い合わせに直接対応いたします。
以下からお問い合わせください。
受付時間 月曜～金曜：3:30～翌3:00、土曜：3:30～23:00、日曜：8:00～翌3:00
※祝日の場合、当日の曜日に応じた稼働時間です。
■「手話リレーサービスをご希望のお客さま専用」お問い合わせ窓口
ビデオ通話を使って、通訳オペレーターと手話または筆談で話すことができます。
ビデオ通話を使って、通訳オペレーターと手話または筆談で話すことができます。
Skype / Microsoft Teamsの明治安田生命手話リレーサービスのアカウントへビデオ通話にてご連絡ください。
ご利用方法については以下をご参照ください。
明治安田生命手話リレーサービス
受付時間：月曜～金曜 9:00～17:00 (祝日・年末年始を除く)
受付時間：月曜～金曜 9:00～17:00 (祝日・年末年始を除く)