■MYほけんページで解約する場合

受付時間：月曜～金曜 10:30～23:00 (豪ドルは11:00～23:00)

(祝日・年末年始を除く)

 

1. MYほけんページにログインします。

2.トップ画面に表示されている「ご加入情報」から解約希望のご契約を選択します。
3.「ご契約内容照会」画面で下へスクロールし、関連するお手続き「解約手続き（円支払）」を選択します。

4.解約手続き（円支払）の留意事項をご確認いただき、「お客様確認欄」にチェックを入れ「手続きへすすむ」ボタンを押してください。

5. ワンタイムパスワードの送信先確認で携帯電話番号をご確認いただき、「確認」を押してください。ワンタイムパスワードを発行します。
6. 発行されたワンタイムパスワードを入力し、「送信」を押します。
7. 支払額などをご確認のうえ｢解約手続の実行へ｣を押します。
   ※ご契約によっては外国PEPsの確認があります。
8.手続きの内容をご確認のうえ、お客様確認欄」にチェックを入れ、「手続きを実行する」を押してください。

 

これで解約手続き完了です。

 

MYほけんページのログインがわからない、できない場合は以下をご参照ください。
【よくあるご質問】MYほけんページにログインできません。
 

操作方法などご不明の場合は、以下へお問い合わせください。
 
MYほけんページのご利用に関するお問い合わせ窓口
0120-127-788
受付時間：月曜～金曜9:00～18:00/土曜9:00～17:00 
(祝日・年末年始を除く)
 

■電話で解約する場合