MYほけんページのワンタイムパスワードとは何ですか？

MYほけんページから特定の手続きを行なうために発行される、一度限り有効なパスワードです。 詳しくはこちらをご参照ください ＞ワンタイムパスワードのご案内 詳細表示

MYほけんページIDの確認はできますか？

MYほけんページIDは以下のいずれかでご確認いただけます。 ・MYほけんページIDのお知らせ(書面または電子メール) ・明治安田からのお知らせ ・MYほけんページIDを通知したSMS(ショートメッセージサービス) 上記の方法で確認が難しい場合は、改めてMYほけんページIDの発行手続きをお願いします... 詳細表示

MYほけんページIDを取得後、MYほけんページにログインするまでの手順はどうすればよいですか?

ログインパスワードの登録後、MYほけんページにログインが可能になります。 MYほけんページIDをお手元にご用意のうえ、以下の手順でお手続きください。 ■ログインパスワードの登録手順 1. ログインパスワードの登録へアクセスし規約などをご確認のうえ、「ログインパスワードの登録」を押します。 2. 「... 詳細表示

MYほけんページにログインできません。

お客さまの状況によりログインパスワードの再設定が可能です。 　 詳細については、以下FAQをご参照ください。 【よくあるご質問】MYほけんページのログインパスワードを忘れました。どうすればよいですか？ 当社からのお知らせなどに記載している場合があります。 確認方法の詳細については、以下FA... 詳細表示

MYほけんページIDの申込みをしたが、MYほけんページIDの通知が届きません。

MYほけんページIDの申込み後、2週間ほどで保険ご契約時の登録住所へ、MYほけんページのIDが記載されたハガキが届きます。 2週間以上経過してもMYほけんページIDの書面通知が届かない場合は、当社の担当者、またはコミュニケーションセンターまでご連絡ください。 ご登録住所の確認とあわせて、書面通知の... 詳細表示

「エピローグ・レター」とはなんですか？

「エピローグ・レター」サービスとは、ご契約者から郵送いただいた手書きメッセージを画像にしてお預かりし、死亡保険金お支払い後に、受取人様あてに画像データとしてお届けするサービスです。 詳しくは以下をご参照ください。 ＞「エピローグ・レター」サービス 詳細表示

MYほけんページで手続きしたいが、SMS(ショートメッセージサービス)が届かない。

SMS(ショートメッセージサービス)を利用して各種情報をお受取いただくには、事前に携帯電話番号をご登録いただく必要があります。 ご契約に携帯電話番号を登録されていない、携帯電話番号を変更になったお客さまは、現在のご利用可能な携帯電話番号の登録が必要になります。 登録・変更手続きは、お手数をおかけしますが、当社... 詳細表示

「契約者手続サポート制度」とは何ですか？

■「契約者手続サポート制度(保険契約者代理特約)」とは ご契約者が、ご契約に関する手続きを行なうことができない特別な事情がある場合に、 あらかじめ指定された保険契約者代理人が、ご契約者に代わって所定のお手続きを行なうことができる制度です。 追加の保険料は必要ありません。 ＜メリット＞ ① ご契約者が意思... 詳細表示

保険料の支払いに使用できるスマホ決済（Pay払い）のブランドはどれですか？

スマホ決済（Pay払い）にはPayPayのみ利用可能です。 詳しくは当社の担当者、またはコミュニケーションセンターにご連絡ください。 ●コミュニケーションセンター　 0120-662-332 受付時間：月曜～金曜 9:00～18:00 / 土曜 9:00～17:00 (祝日・年末年始を除く) PayP... 詳細表示

契約者と異なる名義のPayPayは保険料の支払いに使用できますか？

保険料の支払いはご本人様名義のPayPayに限ります。 詳しくは当社の担当者、またはコミュニケーションセンターにご連絡ください。 ●コミュニケーションセンター　 0120-662-332 受付時間：月曜～金曜 9:00～18:00 / 土曜 9:00～17:00 (祝日・年末年始を除く) PayPay... 詳細表示