MYほけんアプリからMYほけんページへのログイン時に生体認証を失敗したときはどうなりますか?
生体認証によるMYほけんページへのかんたんログインは、 計6回認証を失敗された場合は再度生体認証登録を実施いただく必要があります。 アプリへのお知らせ通知や歩数データは再登録が完了すると過去分含めて確認可能な状態に戻ります。 操作方法などご不明の場合は、以下へお問い合わせください 詳細表示
MYほけんページIDを再発行したとき、MYほけんアプリはどうしたらいいですか?
アプリにMYほけんページIDを連携後にMYほけんページIDを再発行した場合は、再度アプリの利用登録が必要です。 ①アプリの「設定メニューより最下部の「ログアウト」をタップ ②アプリの利用登録画面に遷移するので初回利用時と同様の手順で、再発行後のMYほけんページIDとパスワードを入力 MY 詳細表示
【eco】 目標値に到達した場合、どのような方法で知ることができますか?
解約返戻金の円換算の割合が目標値に到達すると、ご登録住所へ書面発送(円建終身保険への移行)にてお知らせします。 ※ ご契約日から1年経過以降、目標値に到達すると到達日の翌日に円建終身保険に自動移行します。 詳細表示
現在のご契約内容を確認いただき、登録情報の変更や契約内容の見直し等が必要な場合は、お手続きをお願いします。 ご案内形式別の契約内容の確認方法については以下の通りです。 ・封書形式の方 「明治安田生命からのお知らせ」に同封の「お願いとお知らせ」にそって、同封物の「ご契約内容の一覧(概要)」のご契約 詳細表示
生体認証機能の無いスマートフォンでMYほけんアプリを利用希望です。
生体認証機能の無いスマートフォンでもMYほけんアプリの利用は可能です。 ただし、利用登録の際にMYほけんページID、ログインパスワードを入力いただいても、以降ログイン時にも毎回ID、パスワードの入力が必要となります。 詳細表示
MYほけんアプリでエラーコード「IN-F2-1-1」が表示される。
MYほけんアプリでエラーコード「IN-F2-1-1」が表示される場合、 ご利用のアカウントに不具合が発生している可能性があります。 そのため、上記エラーコードが表示された場合は、MYほけんIDを再発行していただき、再発行した新たなMYほけんIDをアプリに再度登録をお願いいたします。 【よくあるご質問 詳細表示
LINEログイン時の、インターネットブラウザでの自分のLINEアカウントへのログイン方法を教えてください。
初めてLINEログインを実施する際には、インターネットブラウザでご自分のLINEアカウントへログインをする必要があります。LINEの「設定」→「アカウント」にて、LINEアカウントへ登録済のメールアドレスをご確認ください。 LINEアカウントのパスワードが分からない場合は、LINEパスワードの再設定を実施し 詳細表示
MYほけんページを利用いただける方は、下記のいずれかの方となります。 ①保険契約者 ②普通保険約款に定める保険金の支払方法の選択によりすえ置支払いを選択した保険金受取人 ※保険契約者等が法人の場合や、未成年の場合、ならびに財形保険のみにご加入のお客さまは、MYほけんページIDの登録ができません。 詳細表示
「総代改選のお知らせ(投票用紙)」が2通届きましたが、どのようにしたら良いですか?
ご契約の住所や名前の登録が同一でない場合、投票用紙が2通発送されてしまうことがあります。 契約の数にかかわらず、投票権はご契約者お一人につき1票となりますので、同一のご契約者さまに2通届いた場合、1通は破棄をお願いいたします。 詳細表示
MYほけんページで変更が可能です。 以下の手順でお手続きください。 ■住所や電話番号の変更手順 1. MYほけんページにログインします。 2. 「お手続き」を選択します。 3. 「住所・電話番号の登録・変更」を選択します。 4. ワンタイムパスワードを送信し、確認したワンタイムパスワードを入力し 詳細表示
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