不審なメールに記載されていたURLをクリックし、MYほけんページIDやログインパスワードを入力してしまった場合どう...

うえ、新たなMYほけんページIDの発行をお願いします。 ID発行時に入力したご契約に、携帯電話番号の登録がある場合はSMS(ショートメッセージサービス)でIDを通知します。 ※ SMSが受信できない場合でも、手続き後1週間ほどで「MYほけんページIDのお知らせ」を登録住所へはがきで郵送いたします 詳細表示

MYほけんアプリをダウンロードして生体認証登録を実施し、画面が「生体認証登録が完了しました。アプリに自動遷移します...

生体認証登録の機能を利用するためには「JavaScript」を有効にしていただく必要がございます。有効にしたうえで再度はじめから登録を実施ください。 詳細表示

生体認証機能の無いスマートフォンでMYほけんアプリを利用希望です。

生体認証機能の無いスマートフォンでもMYほけんアプリの利用は可能です。 ただし、利用登録の際にMYほけんページID、ログインパスワードを入力いただいても、以降ログイン時にも毎回ID、パスワードの入力が必要となります。 詳細表示

iPhoneでMYほけんアプリの生体認証登録を実施しましたが、生体認証情報を認証しても元の画面に戻ってきてループし...

iPhoneの標準ブラウザ「Safari」をご利用し、「プライベートブラウズモード」で使用している場合は、生体認証登録が実施できません。 プライベートブラウズモードを解除し、再度お試しください。 <「プライベートブラウズモード」解除方法> 1. 「Safari」を起動する。起動したら、画面右下の「タブ切り 詳細表示

MYほけんページで生命保険料控除証明書の電子発行の手順を教えてください。

」 <注意事項> ・10月1日～翌年3月末日の期間でご利用可能です ・ご利用にはMYほけんページの登録(利用可能な状態)が必要です ・「8. 生命保険料控除証明書の電子発行」もご参照ください 操作方法などご不明の場合は、以下へお問い合わせください。 MYほけんページのご利用に関するお問い合わせ窓口 受付 詳細表示

MYほけんページの送金口座は、必ず設定しないといけないですか?

設定は任意ですが、一部の資金のお引出しがMYほけんぺージ上でできますので、ご登録をおすすめしております。 詳細表示

MYほけんアプリにMYほけんページIDを登録するにはどうすれば良いですか？

①アプリの「設定メニュー」より「アプリへのID登録」をタップ ②MYほけんページIDとログインパスワードを入力して登録を実施 操作方法などご不明の場合は、以下へお問い合わせください。 MYほけんページのご利用に関するお問い合わせ窓口 受付時間：月曜～金曜9:00～18:00/土曜9:00～17:00 詳細表示

MYほけんアプリからMYほけんページへのログイン時に生体認証を失敗したときはどうなりますか?

生体認証によるMYほけんページへのかんたんログインは、 計6回認証を失敗された場合は再度生体認証登録を実施いただく必要があります。 アプリへのお知らせ通知や歩数データは再登録が完了すると過去分含めて確認可能な状態に戻ります。 操作方法などご不明の場合は、以下へお問い合わせください 詳細表示

MYほけんページIDを再発行したとき、MYほけんアプリはどうしたらいいですか?

アプリにMYほけんページIDを連携後にMYほけんページIDを再発行した場合は、再度アプリの利用登録が必要です。 ①アプリの「設定メニューより最下部の「ログアウト」をタップ ②アプリの利用登録画面に遷移するので初回利用時と同様の手順で、再発行後のMYほけんページIDとパスワードを入力 MY 詳細表示

MYほけんアプリをインストールしているスマホを機種変更するときはどうしたらいいですか?

機種変更される際には、アプリ利用登録の有無によって実施いただく作業が異なります。 <アプリにMYほけんページIDを連携済の方> ◆旧端末 実施いただく作業はございません ◆新端末 ①「MYほけんアプリ」をダウンロード ②MYほけんページIDとパスワードを登録 ③(生体 詳細表示