解約手続き完了後、円でのお振込みは3営業日後に、ドルでのお振込みは4営業日後に指定の口座へお振込みいたします。 ※ 外貨建保険以外については以下リンクをご参照ください。 >【よくあるご質問】保険(外貨建保険以外)の解約返戻金は、いつ振り込まれますか? 詳細表示
MYほけんアプリからMYほけんページへのログイン時に生体認証を失敗したときはどうなりますか?
生体認証によるMYほけんページへのかんたんログインは、 計6回認証を失敗された場合は再度生体認証登録を実施いただく必要があります。 アプリへのお知らせ通知や歩数データは再登録が完了すると過去分含めて確認可能な状態に戻ります。 操作方法などご不明の場合は、以下へお問い合わせください 詳細表示
現在利用している契約者貸付・保険料振替貸付の金額は確認できますか?
MYほけんページから金額の確認が可能です。 以下の手順でご確認ください。 ■利用金額の確認手順 1. MYほけんページにログインします。 2. 「お手続き」を選択します。 3. 「契約者貸付・保険料振替貸付の返済」を選択します。 4. 「お支払額の内訳」からご確認ください。 詳細表示
暗証番号とは、ログインパスワード登録時および各種照会・お手続きの際に必要となる4桁の数字です。 MYほけんページID発行もしくは、MYほけんページ登録時に契約者にて登録していただきます。 詳細表示
】 1.MYほけんページにログインします。 2. 「お手続き」を選択します。 3. 「給付金の請求」を選択します。 4. 画面の案内に沿ってお手元の証明書等の内容を入力します。 5. 証明書のアップロード等をします。(診断書が必要な場合は、所定の診断書の手配受付もできます。) 6. 「手続を確定する」を選択して 詳細表示
保険料の引き落とし口座(保険料振替口座)を変更するにはどうすればよいですか?
振替口座の変更手続きが必要です。 お手続きは以下のいずれかの方法が可能です。 ■ インターネットでお取り寄せ ・MYほけんページ ●口座変更の手順 1. MYほけんページにログインします。 2.「お手続き」を選択します。 3.「お引去り口座(保険料振替口座)」を選択します。 4. 登録済みの 詳細表示
選択。 4. お手続きにあたっての留意点を確認し、「お客さま確認欄」にチェックを入れ、「次へ」を選択。 5. 対象契約の選択で、手続きをしたい契約にチェックを入れ、「次へ」を選択。 6. 対象契約・減額前の金額を確認し、「減額内容」の基本保険金額(減額後)の項目に希望する数字を入力し、「次へ」を選択。 7 詳細表示
ほけんページへログインします。 2. お手続きを選択します。 3. 「外貨建保険の目標値変更」を選択。 4. ワンタイムパスワードを送信し、確認したワンタイムパスワードを入力し、「送信」を選択。 5. 注意事項をご確認の上、同意確認があるのでチェックを入れ、「次へ」を選択。 6.「対象の契約の選択」で、変更したい 詳細表示
1.MYほけんページへログインします。 2.トップ画面に表示されている「ご加入情報」から解約希望のご契約を選択します。 3.「ご契約内容照会」画面で下へスクロールし、関連するお手続き「解約手続き(円支払)」を選択します。 4. 「MYほけんページでの解約手続きにあたっての留意事項」をご確認いただき「手続きへ 詳細表示
保険料をクレジットカードで支払いたい。(支払いカードを変更したい)
手続き:翌月のお支払いから適用 ■登録手順 1. MYほけんページにログインします。 2. 「お手続き」を選択します。 3. 「保険料クレジットカード払いの登録・変更」を選択します。 4. ワンタイムパスワードを入力します。 5.「保険料クレジットカード払い規定」をご確認いただき、「同意する」にチェックを 詳細表示
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