• No : 3232
  • 公開日時 : 2024/06/05 09:00
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外国人向けの問い合わせ窓口や資料はありますか?

回答

外国人のお客さま向けに、以下の窓口、サービスを提供しています。

■5ヵ国語によるお問い合わせ窓口
5ヵ国語(英語・中国語・韓国語・ベトナム語・タイ語)の専用フリーダイヤルを設置しています。
以下からお問い合わせください。
 
 
■5ヵ国語(英語・中国語・韓国語・ベトナム語・タイ語)による通訳サービス
「お客さま」と「MYリンクコーディネーター(営業職員)等」のコミュニケーションを「通訳者(オペレーター)」が逐次通訳することでサポートします。
 
■ご説明資料の英語・中国語等でのご提供
外国籍のお客さま向けに、海外でお支払いできない特約などの留意事項を記載したご説明資料、および海外渡航時のご説明資料を「やさしい日本語」、英語、中国語にてご提供しております。
以下をご参照ください。