• No : 2119
  • 公開日時 : 2021/07/30 09:00
  • 印刷

MYほけんアプリをダウンロードして生体認証登録を実施し、画面が「生体認証登録が完了しました。アプリに自動遷移します」となったまま、アプリへ遷移せず止まってしまいました。

回答

生体認証登録の機能を利用するためには「JavaScript」を有効にしていただく必要がございます。有効にしたうえで再度はじめから登録を実施ください。