MYほけんアプリからMYほけんページへのログイン時に生体認証を失敗したときはどうなりますか?

生体認証によるMYほけんページへのかんたんログインは、 計6回認証を失敗された場合は再度生体認証登録を実施いただく必要があります。 アプリへのお知らせ通知や歩数データは再登録が完了すると過去分含めて確認可能な状態に戻ります。 操作方法などご不明の場合は、以下へお問い合わせください 詳細表示

MYほけんページIDを再発行したとき、MYほけんアプリはどうしたらいいですか?

ほけんページのご利用に関するお問い合わせ窓口 受付時間:月曜～金曜9:00～18:00/土曜9:00～17:00 (祝日・年末年始を除く) 詳細表示

MYほけんアプリをインストールしているスマホを機種変更するときはどうしたらいいですか?

、以下へお問い合わせください。 MYほけんページのご利用に関するお問い合わせ窓口 受付時間:月曜～金曜9:00～18:00/土曜9:00～17:00 (祝日・年末年始を除く) 詳細表示

「MY健活レポート」「MY健活レポート 認知症保険版」はどうやって確認できますか?

MYほけんページから確認が可能です。 以下の手順でご確認ください。 ■ MY健活レポートの確認手順 1. MYほけんページにログインします。 2. 「わたしの健康」を選択します。 3. 「MY健活レポートの確認」を選択します。 4. 「MY健活レポート」からご確認ください 詳細表示

健康キャッシュバックの書類アップロード画面で「カメラを起動して撮影もしくは撮影済みの画像を選択」の選択肢がクリック...

最新版 / Google Chrome ・iPhone:iOS最新版 / Safari ※ iPhone7以降等をご利用の場合、あわせて次の設定変更もご確認ください 1. 「設定」アプリを起動 2. 「カメラ」の設定画面から「フォーマット」を「互換性優 先」に変更 詳細表示

MYほけんページの暗証番号を変更したいのですが、どうすればよいですか?

MYほけんページにログイン後、「暗証番号(4桁)の変更」にて、現在と新しい暗証番号を入力して、暗証番号の変更をお願いいたします。 詳細表示

MYほけんページの暗証番号とは何ですか?

暗証番号とは、ログインパスワード登録時および各種照会・お手続きの際に必要となる4桁の数字です。 MYほけんページID発行もしくは、MYほけんページ登録時に契約者にて登録していただきます。 詳細表示

MYほけんページのログインパスワードとは何ですか?

ログインパスワードとは、「MYほけんページ」にログインする際に必要になります。 MYほけんページIDの発行時に半角英数字混在(8～20桁)の任意の文字列でご設定いただきます。 詳細表示

MYほけんページが利用可能な時間はいつですか?

MYほけんページのご利用時間は以下の通りです。 平日 3:30～翌3:00 土曜 3:00～23:00 日曜 8:00～翌3:00 祝日 当日の曜日どおり なお、一部、メニューやご利用いただく商品種類によってご利用時間が変わります。 詳細については以下リンク内の「MYほけんページをご利用 詳細表示

MYほけんページで引き出した資金は、いつ振込まれますか?

当日振込いたします。 平日9:00～14:30までのお取引は当日振込予定。14:30を過ぎると翌営業日の9:00以降に振込予定です。 土・日・祝日の手続きは、翌営業日の朝に振込となります。 ※お手続きには、MYほけんページの送金口座の登録が必要です MYほけんページの送金口座の登録(変更)に 詳細表示