病院や他の生命保険会社の診断書で、保険金・給付金の請求手続きができますか?
診断書の記載項目によっては可能な場合がありますので、 当社の担当者、またはコミュニケーションセンターまでご連絡ください。 詳細表示
入院中でもご請求いただけます。 ただし、給付金によっては入院中ではお支払いできないものやお取り扱いが異なるものがあります。 詳細表示
入院・手術給付金請求手続きを入院中にした場合、その後の入院の分の手続きはどうなりますか?
退院日までの未請求の入院期間をご請求いただく場合に改めてご請求に必要な書類をご提出いただきます。 詳細表示
検査入院(健康診断・人間ドックを含む)中に治療や手術を受けた場合、入院・手術給付金は支払われますか?
治療のために検査入院が必要と医師の指示での入院や、入院を伴う健康診断や人間ドック中に、何らかの症状があり治療に至った場合は、治療を目的とした入院と判断される場合もあります。 詳細表示
手術給付金の請求手続きにあたり、手術名を確認する方法はありますか?
手術計画書、診療明細書等、医療機関発行等の書類でご確認ください。 詳細表示
入院・手術給付金の請求手続きでは、必ず診断書の提出が必要ですか?
ご請求内容によって、診断書を不要とする場合がございます。 この際は診断書の代わりに、医療機関発行の領収書等でお手続きいただけます。 診断書の要否については、お客さまの状況等をお伺いのうえご案内いたします。 実際のご請求にあたりお困りの際は、当社の担当者、またはコミュニケーションセンターまでご... 詳細表示
入院・手術給付金の請求手続きで診断書を提出した結果、支払いの対象にはならなかった場合、診断書の費用は返金されますか?
診断書をご提出のうえでご請求いただいたにもかかわらず、保険金・給付金を全くお支払いできなかった場合には、診断書取得費用相当額として一定の金額をお支払いさせていただくお取扱いがあります。 詳細は冊子「保険金・給付金のご請求について」をご確認ください。 なお、一部でも給付金が支払われた場合等お支払い 詳細表示
入院・手術給付金の請求にあたり、保険会社が医療機関等へ確認をすることはありますか?
ご提出いただいた診断書、請求書類等では給付金のお支払いが判断できない場合などに、確認をすることがあります。 詳細表示
未成年の被保険者が入院したので給付金請求手続きをしたいのですが、本人からの請求となりますか?
未成年者の場合は、法定代理人(親権者・未成年後見人)からのご請求となります。 ただし、既婚の場合等、所定の条件により未成年の被保険者より請求可能な場合があります。 詳細表示
入院中に転科しました。給付金の請求手続きにあたり、診断書はそれぞれの科ごとに、2枚必要となりますか?
転科後の入院期間についても1枚の診断書で証明されていれば、診断書1枚でお手続きいただけます。 詳細表示
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