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  • No : 1852
  • 公開日時 : 2023/08/14 09:00
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健康サポート・キャッシュバックの「健康診断の結果」はどこからアップロードできますか?

回答

MYほけんページから提出(アップロードが)可能です。
以下の手順でお手続きください。
 
■提出(アップロード)までの手順
1. MYほけんページにログインします。
2.「わたしの健康」を選択します。
3.「健康診断予定」内にある、「健康診断結果の提出」を選択します。
4. 暗証番号を入力します。
5. 画面の案内に沿って入力等を進めるとアップロード画面が表示されます。ファイルは1つずつアップロードしてください。 
 
※ 利用可能なファイル形式:「.jpg」 「.jpeg」「.png」「gif」
※ ファイルサイズ:1ファイルあたり、8MBまで。
  撮影した画像ファイルがサイズをオーバーする際は、画質などを下げるといった設定をお試しください。
健康キャッシュバックの書類アップロード画面で選択肢がクリックできないなど、
ご利用端末の動作環境等により、正常に動作しない場合がございます。
以下の動作推奨環境でお試しください。
 
■ パソコンの場合
・Internet Explorer 11.0以降
・Google Chrome 最新版
 
■ スマートフォンの場合
・Android:Android最新版 / Google Chrome
・iPhone:iOS最新版 / Safari
※iPhone7以降等をご利用の場合、あわせて次の設定変更もご確認ください
1. 「設定」アプリを起動
2. 「カメラ」の設定画面から「フォーマット」を「互換性優先」に変更
 
 
操作方法などご不明の場合は、以下へお問い合わせください。
 
MYほけんページのご利用に関するお問い合わせ窓口
受付時間:月曜~金曜9:00~18:00/土曜9:00~17:00 
(祝日・年末年始を除く)

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