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  • No : 1399
  • 公開日時 : 2022/06/30 09:00
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加入手続きをした金融機関で解約ができますか?

カテゴリー : 

回答

金融機関ではお取り扱いできません。
MYほけんページまたは、電話による解約が可能です。
 
※ 金融機関窓口販売商品以外の解約は、担当のMYリンクコーディネーターへお申し出ください
 
■ MYほけんページで解約する場合
MYほけんページで送金口座・携帯電話番号が登録されていることを確認のうえ、以下の手順でお手続きください。
1. MYほけんページにログインします。
2. 「お手続き」を選択します。
3. 「解約」または「外貨建保険の解約(解除返戻金の請求)」からお手続きください。
 
<受付時間>
円貨建商品:8:00~23:00
外貨建商品:10:30~23:00 (土日祝・年末年始を除く)
※豪ドルのみ11:00~
 
■ 電話で解約する場合
以下の窓口へお問い合わせください
<外貨保険・金融機関窓口販売商品のお問い合わせ窓口>
電話番号:0120-453-860
受付時間:9:00~18:00 (土日祝・年末年始を除く)

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