保険契約者様は、被保険者様および当社の同意を得て受取人の変更や追加をすることができます。MYほけんページからお手続き、または以下のいずれかの方法で書類のお取り寄せが可能です。
手順については、以下をご参照ください。

 

＜死亡保険金の受取人変更の手続き手順＞
1. MYほけんページへログインします。
2. 画面上部、または、できること内にある「お手続き」を選択します。
※ スマートフォン版 「わたしのほけん」の主なメニュー「お手続き」を選択します。
3. ご希望のお手続きを選ぶ内にある「受取人の変更」を選択します。
4. 登録済みの携帯電話にワンタイムパスワードを送信します。届いたワンタイムパスワードを入力し、「送信」を選択。
5. 画面遷移後、ご利用にあたっての内容をご確認ください。その後、「変更するご対象契約を選択してください」で変更したい契約で「選択」ボタンを選択し、「入力完了」を選択。
6. 「変更する対象者を選択てください」情報入力画面に遷移します。「死亡受取人」で変更したい対象者を選択、または追加し、「次へ」を選択。
7.「変更内容を選択してください」で、「別の方に変更」「受取人の取り消し」「受取割合のみ変更」で変更したい内容にチェックを入れ、「次へ」を選択。
8. 入力内容確認画面が表示されるので、以降、画面の指示に従い情報を入力します。
9 .最終確認画面で内容を確認し問題なければ、「手続きを確定する」を選択。
 
これで手続き完了です。

 

操作方法などご不明の場合は、以下へお問い合わせください。

MYほけんページのご利用に関するお問い合わせ窓口
受付時間：月曜～金曜9:00～18:00/土曜9:00～17:00 
(祝日・年末年始を除く)

 

 

■インターネットでお取り寄せ
1. かんたんお手続きフォーム > 名義変更請求書の送付

2. 専用オペレーターによるチャット

 

■ 電話でお取り寄せ
当社の担当者、またはコミュニケーションセンターまでご連絡ください。

 

お手続き等の詳細は保険金受取人の変更をご確認ください。

 

※ 法人のお客さまは、当社の担当者へご連絡ください