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閲覧の多いFAQ

『 契約内容の確認・変更 』 内のFAQ

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  • 被保険者からみて2親等以内の血族とは誰までですか？

    祖父母・父母・子・孫・兄弟姉妹の血族の方です。 なお、戸籍上、養子縁組をされた方も血族とみなします。 詳細表示

    • No：1213
    • 公開日時：2019/09/05 10:00

  • 契約内容を確認するにはどうすればよいですか？

    MYほけんページから契約内容の確認が可能です。 MYほけんページにログイン後 ◆PC 「契約内容照会」よりご覧になりたいご契約の「契約内容詳細」を選択のうえ、「契約基本情報」をご確認ください。 ◆スマートフォン 「わたしのほけん」よりご覧になりたいご契約の「契約内容詳細」を選... 詳細表示

    • No：1184
    • 公開日時：2022/03/20 08:00

  • 住所や電話番号の変更はどうすればよいですか？

    MYほけんページで変更が可能です。 MYほけんページへログイン後、以下の順で項目を選択ください。 ＜MYほけんページの選択項目＞ ◆PC 1. 契約者メニュー　各種お手続き 2. 住所・電話番号の登録・変更 ◆スマートフォン 1. できること　お手続き 2. 住所・電話番号... 詳細表示

    • No：1225
    • 公開日時：2022/03/20 08:00

  • 保険金受取人の変更はできますか？

    保険契約者様は、被保険者様および当社の同意を得て受取人の変更や追加をすることができます。お手続き書類は以下のいずれかの方法でお取り寄せが可能です。 ■インターネットでお取り寄せ 1. かんたんお手続きフォーム 2. 専用オペレーターによるチャット ■ 電話でお取り寄せ 当社の担当者、またはコ... 詳細表示

    • No：1214
    • 公開日時：2020/09/07 09:00
    • 更新日時：2021/08/20 13:09

  • 保険料の負担を抑えたいのですが、解約以外で何か方法がありますか？

    保険金額を減らし、保険料の負担を減らす「減額」のお取扱いがあります。 詳細表示

    • No：1188
    • 公開日時：2019/09/05 10:00
    • 更新日時：2021/08/17 10:52

  • 終身保険の保険料の払い込みが満了するので、一括でお金を受け取りたい。

    終身保険には「満期」はありませんので、一括でお受け取りになる場合は解約手続きになります。 詳細表示

    • No：1205
    • 公開日時：2019/09/05 10:00

  • 特約のみの解約はできますか？

    付加されている特約のみを解約し、契約自体は継続できる「特約解約」のお取扱いがあります。 保険種類や契約の状態によってはお手続きができない場合がありますのでご了承ください。 詳細表示

    • No：1191
    • 公開日時：2019/09/05 10:00
    • 更新日時：2021/08/17 10:51

  • 契約者の変更はできますか？

    保険契約者様は、被保険者様および当社の同意を得て、契約者を変更することができます。お手続き書類は以下のいずれかの方法でお取り寄せが可能です。 ■インターネットでお取り寄せ 1. かんたんお手続きフォーム 2. 専用オペレーターによるチャット ■ 電話でお取り寄せ 当社の担当者、または... 詳細表示

    • No：1210
    • 公開日時：2020/09/07 09:00
    • 更新日時：2021/08/17 15:11

  • 保険金受取人は誰にでも変更できますか？

    原則、戸籍上の配偶者様、６親等以内の親族の方をお願いしています。 詳細表示

    • No：1217
    • 公開日時：2020/09/07 09:00
    • 更新日時：2021/07/13 10:13

  • 保険料の払込みをやめて契約を継続したい。

    保険料のお払込みを中止して、解約返戻金を元にご契約を継続する払済保険や延長定期保険への変更のお取扱いがあります。 なお、保険種類や契約の状態によってはお手続きができない場合がありますのでご了承ください。 詳細表示

    • No：1195
    • 公開日時：2019/09/05 10:00

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