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閲覧の多いFAQ

『 紛失・盗難 』 内のFAQ

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  • 死亡保険金請求時のマイナンバー申告で、死亡した契約者の番号確認書類（通知カ...

    マイナンバー記載の住民票を取得し、申告をお願いします。 ただし、マイナンバー記載の住民票は、死亡した契約者と同一世帯の親族以外には発行されません。 発行されない場合は、受取人のマイナンバーのみ申告をお願いします。（受取人のマイナンバーのみ申告される場合、契約者の申告書の返送等は不要です） 詳細表示

    • No：879
    • 公開日時：2019/04/26 10:00
    • 更新日時：2019/05/21 11:11

  • カードを紛失しました。どうすればいいですか？

    直ちにコミュニケーションセンターまでご連絡ください。 カードによるお手続きを停止する処理や再発行のお手続きを承ります。 詳細については、当社HP「偽造・盗難カード被害への対応について」をご確認ください。 「偽造・盗難カード被害への対応について」はこちら 「コミュニケーションセンター... 詳細表示

    • No：197
    • 公開日時：2019/03/14 11:02
    • 更新日時：2019/03/25 11:08

  • 覚えのないご利用明細書が届きました。

    カードが不正利用されている可能性があります。 紛失・盗難の際と同様にコミュニケーションセンターまでご連絡いただき、カード一時停止の手続きを行なってください。 「コミュニケーションセンターのご案内」はこちら 詳細表示

    • No：198
    • 公開日時：2019/03/14 11:02
    • 更新日時：2019/03/22 16:58

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